Installazione sistemi di contact center

Installiamo software call center che permettono operazioni di telemarketing su misura per ogni esigenza del cliente. Grazie ai nostri prodotti, potrai effettuare un monitoraggio continuo, una reportistica affidabile, oltre che soluzioni innovative di registrazione (verbal order).

ORGANIZZAZIONE UTENTI

Organizza gli utenti in base alle loro responsabilità, creando dei gruppi o differenziandoli.

ANAGRAFICHE LEAD

Si possono importare i vari contatti, creando le liste, necessarie alle tue campagne.

REPORT AVANZATI

Report dettagliati ed avanzati con tutti i dati utili alle diverse sessioni di lavoro ed al rendimento.

MONITORAGGIO IN DIRETTA

Controlla in diretta l'andamento di tutte le tue campagne, correggendo il tiro o mantenendo il ritmo.

PREDICTIVE DIALER

Riduce le chiamate a numeri occupati o senza risposta, rispettando le leggi vigenti.

PIANIFICAZIONE CAMPAGNE

Puoi creare velocemente le tue campagne e decidere quando partire con le telefonate.

GESTIONE APPUNTAMENTI

Gestisci gli appuntamenti incrociando le disponibilità degli agenti di vendita con quelle dei clienti.

SOFTWARE AVANZATI

Sistemi di ultima generazione, moderni, intuitivi, facili nella gestione e molto affidabili.